Resi e rimborsi

Il cliente ha diritto di richiedere il reso dei prodotti acquistati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Per avviare una richiesta di reso o rimborso è necessario contattare il servizio clienti indicando:


  • Numero d'ordine

  • Nome e cognome

  • Indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto

Una volta ricevuta e verificata la merce resa, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.

Non possono essere restituiti prodotti aperti, utilizzati o privi della confezione originale quando ciò ne comprometta la rivendibilità.