Resi e rimborsi
Il cliente ha diritto di richiedere il reso dei prodotti acquistati secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per avviare una richiesta di reso o rimborso è necessario contattare il servizio clienti indicando:
Numero d'ordine
Nome e cognome
Indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto
Una volta ricevuta e verificata la merce resa, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Non possono essere restituiti prodotti aperti, utilizzati o privi della confezione originale quando ciò ne comprometta la rivendibilità.